Gluegent の提供体制

安心① お客様専任の担当が付く

初期設定のご支援：

インストールや初期設定など、お客様のご要望をお伺いしながら、設定完了を一緒に目指します。万が一、分からない点や不安な点があっても大丈夫。専任担当は、お客様の不安が無くなるまで何度でもオンラインMTGを実施し、お客様に伴走します。

社内展開のご支援：

直感的な操作で利用できるサービスのため、お客様によってはマニュアル等を配布せず社内展開される場合もありますし、当社でご用意した利用者（従業員）向けのマニュアルを配布される場合もあります。また、専任担当がお客様に代わり、社内向けの説明会を開くことも可能です。お客様のご要望に沿って、社内展開をご支援します。

管理者向けの継続支援：

毎月、管理者向け講習会（スキルアップセミナー）を開催し、サービスのアップデート情報や新機能のご紹介、また機能の活用例などを紹介。また、お客様同士で情報交換できるユーザーイベントもご用意。運用後の課題やお悩みの解決に、お役立ていただけます。

2025年ユーザーミーティング風景