導入・活用

ワークフローの導入からフル活用への流れ

ここでは、お客様からお問い合わせを頂いた後、どのような流れでGluegent Flow導入からフル活用に進むのかをご紹介します。
Gluegent Flowでは、お客様の状況に合わせて３つのチーム（導入支援、カスタマーサクセス、クラウドコンシェルジュ）でご支援します。

1. 導入検討

まずはお気軽にお問い合わせください

お客様からのWEBお問い合わせ後は、
ご相談内容に寄り添い、個別でご案内いたします！

豊富な導入実績から、お客様に最適なご提案をいたします

意思決定プロセスを明確化し、データを保存することができます。内部統制に役立てましょう。
Google Workspace をご利用でしたら、ご所望の管理表を自動作成できますよ。

導入に関する疑問に全てお答えいたします

  • 個別相談
  • デモンストレーション
  • ハンズオンセミナー
  • 概算見積書
など、柔軟に対応いたします。

2. 導入支援

お申し込み後は、初期設定/ワークフロー構築を行い、利用開始へ

カスタマーサクセスがお客様に伴走し、インストール/初期設定から、基本的なワークフローを構築し、申請や承認ができるようになるまでご支援します。

step.1初期設定（環境設定）
step.2ワークフロー構築
Start Using利用開始！
設定後すぐ、申請や稟議などワークフローとしてGluegent Flowをご利用頂けます
カスタマーサクセスがご支援します カスタマーサクセス詳細のご案内

ご不明な点や追加で確認したい点などは全てサポートいたします

初期設定の＊＊＊が分からず・・・
そこは～～から設定できます。
また、組織情報の設定変更は～～

各種設定のアウトソースをご希望の場合は、パートナー企業による導入支援サービス（有償）をご用意しております。
詳細はお問い合わせください。

3. 運用・利活用

カスタマーサクセスとクラウドコンシェルジュ（製品サポート）で、お客様をご支援します。

ご支援内容や継続利用の参考記事

カスタマーサクセス

お客様の状況に寄り添ったフォローを心がけながら、「導入支援」「利活用のご支援」を行っています。対面での打ち合わせやご提案も承っております。ぜひ、お気軽にご相談ください。
カスタマーサクセスはこちら

クラウドコンシェルジュ（製品サポート）

Gluegentシリーズのナレッジをご案内し、オンラインにてお客様をサポートしています。
提供開始より10年以上の運用/保守に裏打ちされたノウハウで、お客様満足度が非常に高い自慢のサポートです。ぜひ、一度以下をご覧ください。
クラウドコンシェルジュはこちら