Gluegent Appsグループスケジューラの導入により、ヘルパーのシフトを分かりやすく確認し、スケジュール調整のスピードアップを実現！
足立区に9ヵ所の事業所を持ち介護保険サービス（居宅介護支援、訪問介護、通所介護）・障害者支援サービスを提供しているわかばケアセンターは、9ヵ所の事業所と約300名のヘルパーで月16,000件ほどのケアサービスを実施している。お客様への顧客満足度を向上を図るためにG Suite (旧 Google Apps for Work)を導入し情報共有のスピードを図る中で、ヘルパー全員の訪問スケジュールの調整を迅速に行うために「Gluegent Apps グループスケジューラ」を導入し、シフト調整のスピードアップを実現した。
導入の目的
Googleカレンダーの予定が視覚的に分かりやすくみれるようになり、迅速に事業所をまたがったヘルパーの予定調整を実現！
選定理由
- ユーザインターフェースの良さ
- Google Appsとの親和性の高さ
- 迅速なヘルパーの予定調整が可能
導入効果
導入前
- 複数名のヘルパーの予定調整が見づらい
- 事業所をまたがったヘルパーの予定調整ができない
導入後
- ヘルパーの予定が視覚的にわかりやすく見える
- ヘルパーの予定調整のスピードが上がった！
Gluegent Apps グループスケジューラの採用により、ヘルパーの予定を視覚的に確認し、迅速に調整することを実現。9事業所をまたがったヘルパーの予定の調整が可能になったのだ。
今後の展開
外部のケアマネージャーとの連携やヘルパーさんに向けたお仕事情報のプッシュ型での配信などをGoogleカレンダーとGluegent Appsグループスケジューラを使って行えるような環境を作っていきたいと考えている。
