グルージェントフロー、ワークフローシステムの定着失敗実態調査を実施

掲載日：2026年7月 6日

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〜  導入後「現場が思うように使ってくれない」と感じた担当者は約9割、
「紙の申請書の見た目を再現できる機能」を選定基準として重要視 〜

多くの企業でシステムの導入が進む一方で、実際に利用する業務現場からは「思ったように使ってもらえない」「紙や Excel に戻ってしまう」といった定着段階での悩みが少なくありません。

本調査では、現場定着の実態を定量的に把握し、定着の成否を「紙の申請書の見た目」とのギャップが大きく左右している実態を明らかにしました。